Politika zasebnosti

1. Uvod

Lontrike.Eu spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas obvešča o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran in naročite naše izdelke.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka, naslov dostave
• Podatki o naročilu: izbrani izdelki, količina, datum naročila
• Tehnični podatki: IP naslov, tip brskalnika, operacijski sistem

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba vašega naročila
• Komunikacija v zvezi z naročilom (potrditev, sledenje dostave)
• Zagotavljanje podpore strankam
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (davčna zakonodaja, varstvo potrošnikov)
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (obdelava naročila)
• Zakonskih obveznosti (davčna zakonodaja)
• Vaše privolitve (trženjska komunikacija)
• Zakonitih interesov (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Dobavitelji dostave: za izvedbo dostave naročila
• Plačilni procesorji: za obdelavo plačil
• Ponudniki IT storitev: za vzdrževanje spletne strani in sistemov
• Pravni svetovalci: v primeru pravnih zadev

Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

6. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Po preteku obdobja hranjenja bodo podatki izbrisani ali anonimizirani.

• Podatki o naročilih: 5 let (davčna zakonodaja)
• Trženjski podatki: do preklica privolitve
• Tehnični podatki: do 2 leti

7. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: lahko zahtevate informacije o podatkih, ki jih obdelujemo o vas
• Pravica do popravka: lahko zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: lahko zahtevate izbris svojih podatkov
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos podatkov v strojno berljivi obliki
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi vaših podatkov
• Pravica do preklica privolitve: kadar koli lahko prekličete privolitev

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

8. Varnost podatkov

Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Med te ukrepe spadajo šifriranje podatkov, varnostni požarni zidovi in redni varnostni pregledi.

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši politiki piškotkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila na spletni strani. Priporočamo, da redno pregledate to politiko.

11. Kontakt

Če imate vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

12. Nadzorni organ

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri: